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题名:
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服务型企业制胜法则
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易钟编著
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ISBN:
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978-7-5082-6501-8
价格:
CNY25.00
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语种:
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chi
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载体形态:
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207页
24cm
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出版发行:
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出版地:
北京
出版社:
金盾出版社
出版日期:
2010
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内容提要:
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本书着眼于服务型企业的产品或服务产品的特性,提出了适应市场竞争要求,有适用价值的十项制胜法则,涉及项目决策、经营选址、服务定价、质量管理等内容,并辅以经典案例和评析。
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主题词:
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服务业
企业管理
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中图分类法:
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F719
版次:
4
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主要责任者:
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易钟
编著
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索书号:
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F719/6085
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