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题名:
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待客之道
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专著]
dai ke zhi dao
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王岩鹏著
,
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ISBN:
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978-7-5208-3363-9
价格：
CNY39.80
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语种:
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chi
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载体形态:
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151页
23cm
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出版发行:
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出版地：
北京
出版社：
中国商业出版社
出版日期：
2025
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内容提要:
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本书剖析了客户体验的各个层面，从洞察客户的真实需求开始，到构建卓越体验的策略框架，再到具体的服务细节、环境营造、定制服务、情感链接等实践操作，为企业提供了全面的指导方案。
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主题词:
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企业管理
商业服务
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中图分类法:
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F274
版次：
5
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主要责任者:
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王岩鹏
wang yan peng
著
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