|
题名:
|
将心比心 [ 专著] jiang xin bi xin / 易钟著 , |
|
ISBN:
|
978-7-5596-8353-3 价格： CNY68.00 |
|
语种:
|
chi |
|
载体形态:
|
16,193页 照片 23cm |
|
出版发行:
|
出版地： 北京 出版社： 北京联合出版公司 出版日期： 2025 |
|
内容提要:
|
本书作者从企业文化的力量、企业对员工的服务、企业对顾客的服务三个维度,给读者讲述了胖东来在文化和服务上的独特之处;还总结了一些可以落地实践的表格供读者参考使用,十分适合企业作为提升服务质量的培训教材使用。 |
|
主题词:
|
零售业 商业管理 河南 |
|
中图分类法:
|
F724.2 版次： 5 |
|
其它题名:
|
胖东来的服务精髓 |
|
主要责任者:
|
易钟 yi zhong 著 |