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题名:
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班组长管理能力 [ 专著] ban zu zhang guan li neng li / 河南省职业技术教育教学研究室编 , |
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ISBN:
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978-7-121-26818-2 价格： CNY22.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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128页 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 电子工业出版社 出版日期： 2015 |
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内容提要:
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本教材以任务为学习和实训的基本单元，包括了班组长基本能力塑造、会议执行、现场管理、KPI管理、员工辅导几大项目。 |
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主题词:
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呼叫中心 班组管理 |
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中图分类法:
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F626.3 版次： 5 |
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主要责任者:
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叶军 ye jun 主编 |
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主要责任者:
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冯俊芹 feng jun qin 主编 |
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附注:
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河南省中等职业教育规划教材 河南省中等职业教育校企合作精品教材 |
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责任者附注:
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主编：叶军、冯俊芹 |
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主要团体责任者:
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河南省职业技术教育教学研究室 he nan sheng zhi ye ji shu jiao yu jiao xue yan jiu shi 编 |
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索书号:
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5 |