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题名:
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城市轨道交通车站客运服务 cheng shi gui dao jiao tong che zhan ke yun fu wu / 王伟雯主编 , 上海申通地铁集团有限公司，轨道交通培训中心编著 |
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ISBN:
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978-7-113-10931-8 价格： CNY30.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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222页 23cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国铁道出版社 出版日期： 2015 |
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内容提要:
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本书共分六章，结合上海地铁十余年来运营管理工作的经验，对服务标准、服务流程、客运服务要求、票务管理等进行了反应和概括。 |
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主题词:
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城市铁路 交通运输管理 |
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主题词:
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城市铁路 |
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主题词:
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交通运输管理 |
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中图分类法:
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U239.5 版次： 4 |
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主要责任者:
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王伟雯 wang wei wen 主编 |
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附注:
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城市轨道交通专业培训系列教材 |
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主要团体责任者:
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上海申通地铁集团公司 shang hai shen tong di tie ji tuan gong si 编著 |
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主要团体责任者:
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轨道交通培训中心 gui dao jiao tong pei xun zhong xin 编著 |
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索书号:
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U239.5/1021 |