|
题名:
|
城乡公共交通残疾人服务社会道德评价标准统一实施与乘务员日常服务礼仪培训及乘旅间沟通技巧运用指导手册 / 李红亮主编 , |
|
ISBN:
|
988-2-35683-558-5 价格： CNY298.00 |
|
语种:
|
chi |
|
载体形态:
|
395页 图 23cm |
|
出版发行:
|
出版地： 北京 出版社： 人民交通出版社 出版日期： 2010 |
|
主题词:
|
城市公共交通 残疾人服务 |
|
中图分类法:
|
F572 版次： 4 |
|
主要责任者:
|
李红亮 主编 |
|
索书号:
|
F572/4020 |